Kontaktinformationen – CatSpout

Letzte Aktualisierung: 6 aprile 2026

Willkommen bei CatSpout..
Wir stehen dir für Unterstützung bei Bestellungen, Produktinformationen, Versand, Rücksendungen, Erstattungen und Aftersales-Support zur Verfügung.

Kundendienst

Für alle Anfragen kannst du uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

CatSpout
Support-E-Mail: lapontevecchio25@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +39 3882559456
Firmensitz / Betriebsadresse: Via San Gran Bernardo, 20, Morgex, AO, Italia
Steuernummer: 01303440075
Nummer / Handelsregister: AO - 83560

Support für Bestellungen

Du kannst uns kontaktieren für:

• Informationen vor dem Kauf;
• Unterstützung bei bereits aufgegebenen Bestellungen;
• Versandaktualisierungen;
• Rücksende- oder Erstattungsanfragen;
• Meldungen von defekten, beschädigten oder nicht konformen Produkten.

Um den Support zu beschleunigen, bitten wir dich, immer anzugeben:

• Bestellnummer;
• Vor- und Nachname, der beim Kauf verwendet wurde;
• beim Auftrag verwendete E-Mail-Adresse;
• Beschreibung der Anfrage.

Supportzeiten

Unser Kundendienst ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
24/7

Support für Rücksendungen und defekte Produkte

Wenn du eine Rücksendung beantragen, ein Problem melden oder ein beschädigtes Produkt erhalten möchtest, schreib uns an:

lapontevecchio25@gmail.com

Für diese Art von Anfragen bitten wir dich, beizufügen:

• Bestellnummer;
• Fotos oder Videos des Produkts;
• Fotos der Verpackung, falls hilfreich;
• kurze Beschreibung des Problems.

Geschäftliche Informationen

CatSpout verkauft online Produkte für Haustiere und Zubehör für das Wohlbefinden, die Pflege und den Alltag von Tieren.

Einige Bestellungen können über externe Logistikpartner nach dem Dropshipping-Modell abgewickelt werden, aber dein Ansprechpartner für den Kundendienst und für kaufbezogene Anfragen bleibt immer CatSpout. Für den Verbraucher muss der Verkäufer klare Kontaktdaten bereitstellen und bleibt der Ansprechpartner des Vertragsverhältnisses.

Reklamationen

Wenn du eine Reklamation zu einem bei CatSpout getätigten Kauf hast, bitten wir dich, uns direkt über die oben angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Das Ministerium für Unternehmen und Made in Italy weist darauf hin, dass sich der Verbraucher bei Problemen mit dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zunächst direkt an den Unternehmer wenden muss, um das Problem darzulegen und eine Lösung zu suchen.

Schnellkontakt

Email: lapontevecchio25@gmail.com
WhatsApp / Telefon: +39 3882559456
Sitz: Via San Gran Bernardo, 20, Morgex, AO, Italia
Sito web: Catspout.com