AGB
Nutzungsbedingungen – CatSpout
Letzte Aktualisierung: 6. April 2026
Willkommen bei CatSpout. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website CatSpout sowie den Kauf der unter der Marke CatSpout vermarkteten Produkte.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklärt der Nutzer, diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
1. Informationen zum Verkäufer
Die Website CatSpout wird betrieben von:
LA PONTEVECCHIO DI BETIVU IONELA
Firmensitz:: Via Gran San Bernardo 20, Morgex, AO, Italia
Email: lapontevecchio25@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +39 388 255 9456
Steuernummer: 01303440075
REA / Handelsregister: AO - 83560
2. Anwendungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher, Kunden, Surfer und Personen, die Produkte über die Website kaufen.
Für Käufe durch Verbraucher gelten, soweit zwingend vorgeschrieben, auch die Schutzbestimmungen des italienischen und europäischen Verbraucherrechts. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und zwingenden Verbraucherschutznormen haben Letztere Vorrang.
3. Verkaufte Produkte
CatSpout verkauft online Produkte für Haustiere und Zubehör für das Wohlbefinden, die Pflege und den Alltag von Tieren.
Die auf der Website enthaltenen Bilder, Beschreibungen, technischen Daten und Informationen dienen Informations- und Handelszwecken und können jederzeit aktualisiert oder korrigiert werden, wobei das gekaufte Produkt dasjenige ist, das in der Auftragsbestätigung beschrieben wird, sofern keine offensichtlichen sachlichen Fehler vorliegen.
Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern und nicht alle Produkte sind möglicherweise immer sofort verfügbar.
4. Art der Produkte und ordnungsgemäße Verwendung
Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die auf CatSpout vermarkteten Produkte für den Einsatz bei Haustieren bestimmt und ersetzen nicht die Beratung, Diagnose oder Behandlung durch einen Tierarzt oder einen anderen qualifizierten Fachmann.
Der Nutzer ist verpflichtet, die Produkte gemäß den bereitgestellten Anweisungen, sorgfältig und entsprechend ihrer Zweckbestimmung zu verwenden. Bei besonderen Zuständen des Tieres, Erkrankungen, Allergien, ungewöhnlichem Verhalten oder Zweifeln an der Anwendung wird der Kunde gebeten, vor der Verwendung einen Tierarzt zu konsultieren.
5. Preise, Steuern und Zahlungen
Alle auf der Website veröffentlichten Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer, wie auf der Produktseite, im Warenkorb und beim Checkout klar angegeben.
Vor dem Abschluss der Bestellung sieht der Kunde den Gesamtpreis, einschließlich etwaiger Versandkosten und aller anderen anfallenden Gebühren. Für Online-Käufe in der EU müssen diese Informationen vor der Zahlung klar angegeben werden.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind die jeweils beim Checkout angegebenen.
CatSpout behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, wobei dem Kunden der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegebene Preis berechnet wird, sofern keine offensichtlichen Fehler vorliegen.
6. Vertragsabschluss und Auftragsannahme
Die Bestellaufgabe durch den Kunden stellt ein Kaufangebot für die ausgewählten Produkte dar.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn CatSpout dem Kunden eine Auftragsbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse sendet. Bei Fernabsatzgeschäften muss der Kunde außerdem eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten, wie z. B. per E-Mail oder in einem anderen speicherbaren Format.
CatSpout behält sich das Recht vor, Bestellungen auch nach Eingang abzulehnen oder zu stornieren, in folgenden Fällen:
- Produkt nicht verfügbar;
- offensichtliche Fehler im Preis oder in der Produktbeschreibung;
- unvollständige oder nicht überprüfbare Zahlungsdaten;
- Verdacht auf betrügerische Nutzung der Website oder der Zahlungsmethode;
- Unmöglichkeit der Lieferung an die angegebene Adresse.
Bei Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung erhält der Kunde eine Erstattung des gezahlten Betrags.
7. Versand, Lieferung und Dropshipping
CatSpout arbeitet auch nach dem Dropshipping-Modell. Das bedeutet, dass einige Produkte von von CatSpout ausgewählten Drittanbietern oder Logistikpartnern gelagert, vorbereitet oder versendet werden können.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten, etwaige geografische Einschränkungen, Versandkosten und sonstige Logistikbedingungen sind in der Versandpolitik und/oder beim Checkout angegeben. Shopify verlangt außerdem, dass beim Dropshipping Informationen über Auftragsabwicklung, Versandzeiten und etwaige Zusatzkosten öffentlich zugänglich sind und mitgeteilt werden, bevor der Kunde den Kauf abschließt.
Die eventuelle Auftragsabwicklung über Drittpartner ändert nichts am Vertragsverhältnis mit dem Kunden: Gegenüber dem Verbraucher bleibt der Verkäufer der Website der Vertragspartner. Auch für die gesetzliche Garantie muss sich der Verbraucher an den Verkäufer wenden.
8. Rücksendungen, Widerruf und Erstattungen
Für Verbraucher richtet sich das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nach den geltenden Rechtsvorschriften und der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Sofern gesetzlich keine Ausnahmen vorgesehen sind, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Unternehmer muss die erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung erstatten; der Verbraucher muss die Waren im gleichen Zeitraum zurücksenden. Die Regelungen zu Mehrkosten bei Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung bleiben anwendbar.
Für das operative Vorgehen, die Rücksendeadresse, Ausnahmen, Bedingungen für zurückgesendete Produkte und Erstattungsfristen gilt die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von CatSpout, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
9. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Kauft der Kunde als Verbraucher, sind die auf CatSpout verkauften Neuprodukte gemäß den geltenden Rechtsvorschriften mit einer gesetzlichen Konformitätsgarantie von 2 Jahren ab Lieferung abgedeckt.
Bei einem Konformitätsmangel hat der Verbraucher in den gesetzlich vorgesehenen Fällen das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatz; wenn diese Maßnahmen nicht möglich oder angemessen sind, kann eine Preisminderung oder Vertragsauflösung in Betracht kommen. Die Ware muss außerdem der Beschreibung, den zugesicherten Eigenschaften und dem vorgesehenen Zubehör/den Anweisungen entsprechen.
10. Reklamationen und Kundendienst
Für Serviceanfragen, Reklamationen, Lieferprobleme, Mängel, beschädigte Produkte oder Anfragen zu bereits aufgegebenen Bestellungen kann der Kunde Folgendes kontaktieren:
E-Mail: lapontevecchio25@gmail.com Telefon / WhatsApp: +39 388 255 9456
Reklamationen werden je nach Art der Anfrage innerhalb angemessener Fristen bearbeitet.
11. Zulässige Nutzung der Website
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmäßig, korrekt und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
Verboten ist:
- die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
- den Betrieb der Website zu beeinträchtigen oder unbefugte Zugriffe zu versuchen;
- Inhalte der Website ohne schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren oder kommerziell zu nutzen;
- bei der Registrierung oder beim Kauf falsche, unvollständige oder irreführende Daten einzugeben.
CatSpout behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website bei Verstoß gegen diese Bedingungen einzuschränken oder zu verweigern.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Beschreibungen, Bilder, Logos, Marken, grafische Elemente, Layouts, Videos und Werbematerialien, sind Eigentum von CatSpout oder der jeweiligen Rechteinhaber und sind durch die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung, Veröffentlichung oder Nutzung der Website-Inhalte ist verboten.
13. Haftungsbeschränkung
CatSpout haftet nicht für indirekte, Folgeschäden oder nicht vorhersehbare Verluste, die aus der Nutzung der Website oder der Produkte entstehen, außer in Fällen von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder anderen gesetzlich nicht abdingbaren Grenzen.
Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte oder Haftungen aus oder beschränkt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, insbesondere gegenüber Verbrauchern.
14. Datenschutz und personenbezogene Daten
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers wird durch die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung geregelt, die insoweit integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
15. Änderungen dieser Bedingungen
CatSpout behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit aus rechtlichen, betrieblichen oder kommerziellen Gründen zu aktualisieren oder zu ändern.
Die Änderungen werden ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website wirksam, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist. Auf bereits abgeschlossene Vertragsverhältnisse finden weiterhin die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen Anwendung, sofern keine anderslautenden zwingenden Normen bestehen.
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht, unbeschadet der Anwendung etwaiger zwingender Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union.
Für Verbraucher bleibt die Möglichkeit bestehen, die nach den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, zusätzlich zum Recht, sich an das zuständige Gericht zu wenden. Das Verbraucherschutzrecht sieht weiterhin Regelungen zur außergerichtlichen Streitbeilegung vor, auch wenn die alte EU-ODR-Plattform geschlossen wurde.
17. Kontakt
Für alle Informationen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter:
CatSpout
Email: lapontevecchio25@gmail.com
Adresse: Via Gran San Bernardo 20, Morgex, AO, Italia
Telefon: +39 388 255 9456